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Pour répondre à vos besoins

Etude de faisabilité

Réalisation du cahier des charges

Assistance de projet

Assistance à choix d'outil

Conception

Développement

Formation

Go-Live & Maintenance

Etude de faisabilité

Une étude de faisabilité a pour but d’analyser tous les aspects permettant de savoir si votre projet est réalisable, viable et approprié à votre entreprise :

 

  • Organisation adaptée
  • Budget prévisionnel
  • Calendrier de mise en œuvre
  • Adéquation des besoins
  • Freins internes (humains, techniques…)
  • Degré d’amélioration des processus existants

 

Le livrable associé est le dossier de faisabilité.

Elaboration du cahier des charges

Cette étape est primordiale pour le bon déroulement du projet. En effet, Il convient de comprendre et d’analyser l’existant afin de mieux cerner les réels besoins.

 

Il permet de comprendre d’où l’on part et où on veut aller. Sa réalisation passe par l’animation d’ateliers de travail avec les utilisateurs afin de recueillir et de formaliser les besoins.

 

Afin de hiérarchiser les besoins, l’utilisation de la méthode MoSCoW est préconisée :

 

  • Must have (mandatory)
  • Should have (vital)
  • Could have (confort)

 

Le livrable est le cahier des charges

L’assistance projet

Cette phase peut comprendre les étapes suivantes :

 

  • Pilotage et coordination des activités et des acteurs du projet (partenaires, éditeurs…etc)
  • Conduite des appels d’offres, pré-sélection des maîtres d’œuvre (short-list)

 

Il s’agit de :

 

  • Coordonner les acteurs du projet (acteurs internes comme les utilisateurs, super-users, acteurs externes comme les partenaires (maîtres d’œuvre), les éditeurs (commerciaux, support utilisateurs)
  • Contrôle de l’avancée des développements
  • Vérification des livrables
  • Assistance durant la phase de recettes, conduite de tests et du re-work
  • Assistance durant la phase de go-live, suivi des bugs avec le support éditeur et les partenaires.
  • Respecter le délai d’implémentation de l’outil, le planning de mise en œuvre.
  • Respecter le budget
  • Faire des points de situation réguliers. Communication permanente avec la maîtrise d’ouvrage

L’assistance à choix d’outils

Vous avez rédigé votre cahier des charges mais vous avez besoin de l’avis d’un spécialiste pour ne pas vous tromper dans le choix de l’outil et du partenaire.

 

Il s’agit :

 

  • De s’approprier le cahier des charges
  • De sélectionner les principaux éditeurs et intégrateurs sur la base de critères spécifiques
  • Short-lister les fournisseurs pour une présentation
  • Analyser les offres à l’aide d’un outil de prise de décision
  • Choisir le fournisseur

La conception

La phase de conception permet de mettre en perspective le cahier des charges ou l’expression de besoin par rapport à l’outil choisi.

Elle permet de décrire les fonctionnalités de l’application qui seront mises en place pendant la phase de développement.

Le livrable associé est le dossier de conception ou le dossier des spécifications fonctionnelles.

Les développements

La phase de réalisation comprend l’ensemble des développements nécessaires au bon fonctionnement de l’application et décrits dans le dossier des spécifications fonctionnelles.

La formation

Il est essentiel de former l’ensemble des utilisateurs aux nouveaux outils.

Les utilisateurs finaux sont les garants de la viabilité du projet.

Les formations doivent se faire sur l’application développée pour le client à l’aide d’un guide utilisateurs qui sera remis pendant la formation.

La maintenance

La mise en production d’une nouvelle application est une phase toujours délicate.

La présence d’un consultant pendant les premiers jours d’utilisation est importante afin d’être aux côtés des utilisateurs.

Cette phase s’accompagne généralement d’une période de garantie de 1 à 3 mois.

Une maintenance applicative et évolutive permet d’assurer la viabilité de l’application.