Digitalisation des RH
Les défis des RH à l'heure du digital et des nouvelles générations
Les directions des ressources humaines évoluent aujourd’hui dans un contexte particulièrement complexe et en mutation rapide.
Les attentes des employés ont évolué, avec une demande accrue pour un équilibre travail-vie personnelle, des environnements de travail flexibles, des possibilités de développement professionnel, et un travail porteur de sens. Les services RH doivent répondre à ces attentes en mettant en place des politiques flexibles, en favorisant le développement de carrière, et en créant une culture d’entreprise positive et inclusive.
Dans le même temps, dans un contexte de pénurie de talents, les services RH doivent redoubler d’efforts pour attirer et retenir les meilleurs talents. Cela passe par des stratégies de recrutement innovantes, l’amélioration de la marque employeur, et des programmes de fidélisation.
Les services RH doivent également naviguer dans un environnement de plus en plus réglementé, avec des lois et régulations sur la protection des données (comme le RGPD), les conditions de travail, la non-discrimination, et les relations employeur-employé. Assurer la conformité à ces régulations tout en restant flexible et réactif est un défi constant.
Tirer parti des données tout en garantissant leur confidentialité et en respectant les contraintes règlementaires
Pour améliorer les pratiques et tirer pleinement parti des données disponibles, les services RH doivent relever plusieurs challenges :
- Restaurer l’intégrité et la qualité des données : La précision et la fiabilité des données RH sont cruciales pour obtenir des insights utiles. Les données erronées, incomplètes ou mal structurées peuvent conduire à des analyses biaisées et des décisions incorrectes. Assurer la qualité et l’intégrité des données, tout en intégrant les données provenant de diverses sources (comme les systèmes de gestion des talents, les plateformes de recrutement, et les outils de performance), est un défi majeur.
- Prévisions et analyses prédictives : L’utilisation des données pour effectuer des prévisions et des analyses prédictives (comme la prévision de la masse salariale et des besoins en recrutement) est complexe. Les services RH doivent développer des modèles prédictifs et collaboratifs fiables.
- Data visualisation et communication : La présentation des données de manière claire et compréhensible est essentielle pour que les parties prenantes (dirigeants, managers et employés) puissent être informés et prendre des décisions pertinentes.
- Évolution technologique et adoption des nouvelles technologies : Les technologies en data intelligence évoluent rapidement, avec l’émergence de nouvelles solutions d’IA, de machine learning, et d’analytique avancée. Les services RH doivent rester à jour avec ces évolutions technologiques et évaluer leur pertinence pour les besoins de l’entreprise.
Cas clients
Planification des ressources
Crée en 2004, le groupe CGH Résidences et Spas est un gestionnaire et exploitant indépendant dont le siège social est basé à Annecy.
Le groupe exploite 34 résidences de tourisme haut de gamme basées en stations de montagne dans les Alpes.
Le contexte
Compte tenu de la grande variété des typologies de contrats, en plus des variables de paye, CGH souhaitait fiabiliser la production de son budget des charges de personnel et la ventilation mensuelle.
Notre réponse
Le processus d’élaboration est effectué en plusieurs étapes :
-Saisie des paramètres (grilles de salaires par type d’emploi, taux de charges sociales, participation aux logements…)
-Saisie et validation des organigrammes des résidences selon les saisons hiver et été
-Calcul et restitutions des principaux indicateurs RH (masse salariale, effectifs…)
Des règles de copie d’organigramme d’un exercice à un autre permettent de gagner du temps dans la saisie et la validation. Le budget ainsi réalisé est ensuite récupéré de manière automatique dans l’application de reporting financier.
Reporting RH
Thermo Technologies est un groupe de sociétés réputées innovantes, dont le siège est à Annecy (Haute-Savoie).
Fort de 350 collaborateurs pour un chiffre d’affaires de 95M€ en 2018.
Le contexte
L’objectif était de construire un reporting RH consolidé des effectifs ETP et des heures travaillées selon deux grands axes : la BU et l’entité juridique.
Notre réponse
La plateforme Jedox a permis d’intégrer des données multi-sources (Khélio, Pégase, Azure SQL) de l’ensemble des entités et de traiter manuellement certains cas via des écrans de saisie spécifique.
Des rapports web permettent de diffuser aux diverses entités les indicateurs RH clés du groupe. Une passerelle avec Power BI a également été mise en place pour diffuser à un public plus large.